一、实行政务公开，建设阳光部门

　　按照市局和管委会的要求，对办事依据、条件、程序、期限等内容进行公开，要依法行政，规范行为，建设阳光部门。

　　二、实行首办负责制，提高行政效能

　　我局所有受理行政事项的工作人员为首办责任人。首办责任人必须热情接待，竭诚服务，不得有任何推诿、搪塞和不负责任的表现，解答工作内容要准确、有依据。首办责任人要按规定和承诺及时办理。能够当场办理的应当场办理，不能当场办理的，要告知或引导相对人办理。

　　三、即事即办，提高办事效率，提升服务水平

　　对符合产品质量（计量）投诉、申诉、争议调解基本条件的即时办理；对企业急需的标准，要积极主动服务、想方设法帮助办理；对新办企业需要办理的生产许可证要做到跟踪服务。

　　四、落实执法责任制，严格责任追究

　　要严格落实行政执法责任制，明确执法责任，严格责任追究，进一步规范执法行为，建立《行政执法公示制度》、《行政执法评议考核办法》、《行政执法责任追究》等相关制度，提高行政执法的有效性。对工作人员推诿扯皮、故意刁难、吃拿卡要、违规操作、玩忽职守、贻误工作等违法违纪行为的，要按照《公务员法》严格追究责任。

　　五、认真履行职责，努力为开发区经济社会发展服务

　　认真履行综合管理和行政执法两项职能，根据质量兴市、品牌强市、诚信塑市的战略，在质量兴区、质量兴企、培育名牌、提高技术标准等方面取得新突破；在食品质量安全监管、特种设备安全监管、打击假冒伪劣三大任务上取得新成效；在完善产品质量监管体系、加强标准化、计量、认证认可技术基础等方面取得新进展。在规范工作人员行为方面，要认真实行“五个一”监督卡反馈制度，创新服务模式，优化服务质量，提高服务效率。努力打造“政府需要、企业欢迎、群众满意、社会赞誉”的部门形象。要发挥局长“信箱”、局长接待日和“2190308”举报投诉电话的作用，真诚接受社会各界、广大企业和人民群众的监督。